מכללת ג'ון ברייס הדרכה מציעה לימודים במסגרת קורס Technical Help Desk Support Expert - מומחה תמיכה טכנית בסביבה ארגונית. 
לימודים אלו מקנים למשתתפיהם הכשרה מקצועית ואיכותית בתחום התמיכה הטכנית בסביבה הארגונית תוך מתן ידע מעמיק ומקיף בנושא איתור וזיהוי תקלות במערכות הפעלה שונות ובחומרה, כך שיוכלו להתמודד עם אתגרים ובעיות ברמת המשתמש.

למכללת ג'ון ברייס הדרכה סניפים שונים ברחבי הארץ: חיפה, תל אביב וירושלים. יש להתעדכן מול המכללה היכן ניתן לרכוש הכשרה זו!

ניתן לשלם על לימודים אלו באמצעות הפיקדון הצבאי.

קיימת התחייבות להשמה לעבודה לעומדים בתקנון.

קהל יעד
הלימודים מתאימים לכל מי שהינו בעל חוש טכני, ידע וניסיון בשימוש במערכות הפעלה, המעוניין לרכוש הכשרה בתחום ולהשתלב בשוק העבודה בעולם המחשבים.

תנאי קבלה
על המועמדים ללימודים לעבור ריאיון קבלה אישי עם ראשי מסלול הלימודים במטרה לקבוע את מידת התאמתם ללימודי התחום ולעיסוק בו. כמו כן, יידרשו המועמדים לעבור בחינת קבלה באנגלית טכנית בסיסית.

משך הלימודים
קורס מומחה תמיכה טכנית בסביבה ארגונית כולל 330 שעות לימוד הנחלקות ל-265 שעות לימוד פרונטאלי ו-65 שעות למידה עצמאית. הלימודים מתקיימים במתכונת של לימודי ערב או בוקר, לפי בחירת התלמידים, ומועברים במסגרת שני מפגשים שבועיים.

תכנית הלימודים
תכנית הלימודים בקורס משלבת בין תכנים עיוניים ותיאורטיים לבין תרגולים והתנסויות מעשיות. השילוב בין שני אלו יוצר הכשרה מקצועית ואיכותית, כך שעם סיום הקורס יוכלו הבוגרים להשתלב בשוק העבודה בתחום. בנוסף, יידרשו המשתתפים להגשת פרוייקט מעשי מתקדם.
התכנים הנלמדים בקורס כוללים את הנושאים:

• Windows Server 2012
• Windows 10
• Windows 8.1

תעודה
לבוגרי הקורס שיעמדו בהצלחה בכל דרישות הלימודים, לרבות מעבר בחינות ההסמכה, יוענק תואר MCSA: Microsoft Certified Solutions Associate.