המכללה האקדמית הדסה ירושלים מציעה לימודים במסגרת תואר שני בניהול ארגוני שירות.

מסלול לימודים זה מהווה המשך ללימודי תואר ראשון בניהול ארגוני שירות, במסגרתו יעמיקו המשתתפים את הידע שצברו במהלך לימודיהם הקודמים, ירכשו כלים ומיומנויות שיסייעו להם בהשתלבות בתפקידי ניהול במשק ובהתמודדות עם משברים ניהוליים שונים.

משך הלימודים
תואר שני בניהול ארגוני שירות נפרש על פני תקופת זמן של שנתיים.

תכנית הלימודים
הלימודים במסלול זה מתמקדים בשלושה נושאים עיקריים:

• העמקת הידע בתחומים מתודולוגיים בנושאי הניהול: כלכלה, פיננסים, שיווק מקוון, אסטרטגיה ועוד.
• ניתוח אירועים מתחומי הניהול
• הקניית כלים ומיומנויות להתמודדות עם עולם הניהול תוך מתן דגש לקיימות, מערכות מידע, גלובליזציה ועוד.

נושאי הלימוד

• פיתוח והטמעת איכות השירות
• חדשנות בשירות 
• יזמות ויצירתיות
• הסטארט אפ הישראלי
• כלכלה ניהולית מתקדמת - מיקרו ומאקרו
• ניתוח דוחות כספיים
• כתיבת תכנית עסקית
• אתיקה של שירות ושירותים
• שירות מקוון
• מערכות מידע למנהלים
• מנגנונים לשירות עצמי בעידן של צריכה המונית
• ארגון ה-OECD
• מיומנויות תקשורת באנגלית
• קבלת החלטות
• תכנון וניהול אסטרטגי
• קיימות וצמיחה
• דינמיקה קבוצתית
• שירות במגזר הציבורי

השלמת קורסים
בוגרי תואר ראשון בתחומים שאינם קשורים בניהול, יידרשו להשלים חמישה קורסים נוספים.