ייעוץ לימודים חינם
ייעוץ לימודים חינם

אפקה המכללה האקדמית להנדסה בתל אביב

תואר שני בהנדסה וניהול במסלול מערכות שירות

אפקה המכללה האקדמית להנדסה בתל אביב מציעה לימודי תואר שני בהנדסה וניהול במסלול מערכות שירות.

תנאי קבלה
תואר.B.Sc במדעים מדויקים /הנדסה / תואר ראשון בכלכלה ומינהל עסקים - ממוצע ציונים 80 ומעלה
מכתבי המלצה ממרצה או ממעסיק
ראיון קבלה

מטרות ותכנית הלימודים
לפי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, רוב העובדים במדינת ישראל עוסקים בשירות. מתן שירות כרוך בתהליכים, טכנולוגיות וכמובן באנשים. פיתוח וניהול של מערכות שירות דורש מיומנויות רב תחומיות במקצועות כגון הנדסה וטכנולוגיה, מדעי ההתנהגות וניהול. תוכנית זו מכשירה מומחים המסוגלים לתת פתרון רב תחומי בעולמות השירות. בוגרי התכנית יכירו את התיאוריות והכלים המערכתיים העומדים לרשותם וירכשו מיומנויות רבות ושימושיות. בפרויקטי גמר הנערכים בסוף הלימודים, יישמו הסטודנטים את המיומנויות אשר רכשו בתכנית.

נושאי הלימוד
קורסי חובה: ניהול הלקוחות - יישומי פסיכולוגיה בתעשיית השירות, ניהול משאבי אנוש, ניהול השירותיות, ניהול ותפעול - חקר ביצועים של  מערכות שירות, ניהול תפעול השירות, תיכון מערכות שירות, שיווק מערכות שירות, רגולציה עסקית בתאגידים, ניהול תשתיות - כריית נתונים, מדיניות מערכות מידע ואיסטרטגיה עסקית, אינטגרציה -  פיתוח השירות החדש, פרויקט גמר.

קורסי בחירה
ניהול ותפעול, הנדסת דרישות, תכן לאיכות ואמינות, מנהיגות טכנולוגית, ניהול פרויקטים, הנדסת גורמי אנוש, ניהול תשתיות, אבטחת מידע, מנשק אדם מחשב, יישומי סלולר.
 
משך הלימודים ומתכונתם
הלימודים נערכים במתכונת של יום בשבוע (אחר-הצהריים) ושישי.
 

רוצה לדעת מה מתאים לך ללמוד?

אמנותית
קונבציונלית
יזמית
חוקרת
ריאלית
חברתית
רוצה לדעת איזה טיפוס את?
אני חושבת שאהיה טובה בעבודה הדורשת סדר ודקדקנות
מסכימה מאוד
מסכימה
ניטרלי
לא מסכימה
לא מסכימה כלל
הבנה של תופעה מדעית תסב לי הנאה וסיפוק
מסכימה מאוד
מסכימה
ניטרלי
לא מסכימה
לא מסכימה כלל
אני מקווה שיתפנה לי קצת זמן כדי לסדר את מסמכיי או לבדוק את חשבונותיי
מסכימה מאוד
מסכימה
ניטרלי
לא מסכימה
לא מסכימה כלל
כל יצירה המוצגת במוזיאון היא יצירת אמנות מעצם הצגתה שם
מסכימה מאוד
מסכימה
ניטרלי
לא מסכימה
לא מסכימה כלל
אני רוצה לחפש דרכים יצירתיות להביע את עצמי בצורה מקורית
מסכימה מאוד
מסכימה
ניטרלי
לא מסכימה
לא מסכימה כלל
אני:
זכר
זכר
נקבה
נקבה
ייעוץ לימודים אישי חינם
מלא/י פרטיך ונציגנו יתקשרו אליך בתוך זמן קצר.
2019 © כל הזכויות שמורות לחברת ניב רווח פסיכומטרי בע"מ | בניית אתריםבניית אתרים