Cisco Certified Network Administrator, או בראשי התיבות CCNA, היא הסמכה מקצועית של חברת Cisco בנוגע לניהול ותפעול רשתות תקשורת. מחשבים ורשתות תקשורת הם כיום חלק מרכזי ומשמעותי בחיינו ונחשבים למשאב חשוב בכל ארגון, חברה או עסק ועל כן הביקוש לעובדים מקצועיים ואיכותיים המתמחים בתכנון, ניהול ואחזקה של רשתות תקשורת ומחשבים הולך וגובר מיום ליום.

חברת Cisco היא חברת תקשורת אמריקאית מובילה בציוד תקשורת כמו נתבים, מוצרי אבטחת מידע, שרתים, מתגי אינטרנט ועוד. החברה מתמחה בפתרונות לתקשורת נתונים ותעודה מטעמה היא תעודה בינלאומית יוקרתית אשר מעניקה עדות ליכולותיו המקצועיות של איש המחשבים המחזיק בה. הכשרה זו מאפשרת השתלבות במגוון תפקידים בשוק העבודה.

הלימודים בקורס CCNA פונים לקהל הרחב ולכל מי שיש ברצונו להשתלב במסלול לימודים מרתק זה ולרכוש הכשרה מקצועית, בינלאומית ואיכותית זו. הלימודים יתאימו לאנשים חסרי ניסיון וגם לבעלי ידע קודם, שמתעניינים בלימודי אלו לצורך העשרה אישית ושימוש עצמי והן לצורך השתלבות בשוק העבודה בתחום רווחי ומבוקש זה, שכן בסיום לימודיהם הבוגרים משתלבים בקלות במגוון המשרות המוצעות בתחום. 

הלימודים מתאימים במיוחד לבעלי רקע וניסיון בתחום טכנאות המחשבים, המעוניינים להשתלב כאנשי מערכות בתעשיית ההיי-טק בתפקידים המגוונים כמו טכנאי רשתות, תמיכה וייעוץ לתקשורת בארגונים ועוד. כמו כן, הלימודים מתאימים לאנשי תמיכה טכנית, מנהלי רשתות וכדומה, אשר יש ברצונם להתפתח ולהתקדם מבחינה מקצועית באמצעות הכשרה איכותית זו.

תנאי הקבלה לקורס CCNA יכולים להשתנות בין מוסדות הלימוד המגוונים אשר מציעים רכישת הכשרה זו ובין הקורסים השונים בתחום, בהתאם לקהל היעד אליו מיועדים הלימודים וסוג ההכשרה הנרכשת עם סיומם. ישנם קורסים הפתוחים בפני הקהל הרחב, אינם מציבים דרישות קבלה כלל ומקבלים לשורותיהם את כל המעוניינים להשתלב במסלול לימודים מרתק זה.

מרבית הקורסים דורשים כי המועמדים יהיו בעלי שליטה ברמה גבוהה בשפה האנגלית, שליטה ברמת משתמש ביישומי המחשב וברשת האינטרנט ולעיתים אף יידרשו לעבור ריאיון קבלה אישי מול ראשי מסלול הלימודים שמטרתו לבחון את מידת התאמתם ללימודי התחום ולעיסוק בו. קורסים אחדים דורשים כי המועמדים יהיו בעלי הכרות מעמיקה עם עולם המחשבים והרשתות.

משך הלימודים בקורס CCNA עשוי להשתנות בין מוסד לימודים אחד למשנהו, בהתאם להיקף החומר הנלמד, קהל היעד אליו מיועדים הלימודים, מספר המפגשים השבועיים אשר מתקיימים במהלך ההכשרה ואורכו של כל אחד מן המפגשים הללו. בדרך כלל, כוללים הלימודים בין 120 ל-160 שעות לימוד אקדמיות הנפרשות על פני תקופת זמן של חודשים אחדים. אמנם, ישנם קורסים ארוכים ומקיפים יותר שכוללים מעל ל-200 שעות לימוד אקדמיות.

חשוב לדעת כי מרבית מוסדות הלימוד מציעים השתלבות במסלול זה במתכונת של לימודי ערב ולימודים בימי שישי בבוקר. אפשרות זו מקנה יתרון מהותי עבור המעוניינים לרכוש הכשרה זו אך אין ביכולתם לפנות את יומם לטובת הלימודים עקב התחייבויות קודמות כמו עבודה, לימודים או כל התחייבות אחרת.

תוכנית הלימודים בקורס CCNA משלבת בין תכנים עיוניים ותיאורטיים נרחבים ומעמיקים לבין התנסויות מעשיות ותרגולים רבים. השילוב בין אלו מבטיח כי הכשרתם של הבוגרים היא מן המעלה הראשונה. הנושאים הנלמדים יכולים להשתנות בין הקורסים השונים בתחום, בהתאם להיקף החומר הנלמד וקהל היעד אליו מיועדים הלימודים.

על פי רוב, התכנים הנלמדים בקורס כוללים את הנושאים הבאים: הכרת ציוד תקשורת של חברת סיסקו, בניית רשת תקשורת, הגדרת צורה, אבחון וטיפול בתקלות בציוד תקשורת של חברת סיסקו, שירותי רישות יישומים, כבל פס רחב, ממשקים ומודולים, ניהול רשת, בניית רשת עם הגנה עצמית, אבטחת מידע, מערכו שליטה, תקשורת רשתות, Wide Area Networks ועוד שלל תכנים מרתקים.

לבוגרי קורס CCNA אשר יעמדו בהצלחה בכל דרישות הלימודים, לרבות עמידה בחובת נוכחות, השתתפות פעילה בשיעורים, ביצוע התנסויות מעשיות, הגשת תרגילים ומטלות, ביצוע פרויקט גמר ומעבר בחינות, תוענק תעודת גמר מטעם המוסד הלימודי בו השלימו את הכשרתם. בוגרים שיעברו את בחינת ההסמכה החיצונית הבין לאומית של חברת Cisco יזכו לתעודת גמר יוקרתית - תעודת CCNA.

בפני הבוגרים עומדות אפשרויות תעסוקה שונות ומגוונות. הם יוכלו להשתלב בשוק העבודה במסגרת משרות ניהול רשתות ו-IP ולהשתלב בתפקידי רשתות התקשורת בנושא חיבור, קונפיגורציה, אבחון, טיפול בתקלות וכדומה. תעודת ההסמכה בה מחזיקים הבוגרים מקנה יתרון מהותי בקבלה למשרות רבות ומאפשרת התקדמות בסולם הדרגות בארגון או העסק בו הם עובדים.

בוגרי קורס CCNA המעוניינים ברכישת ידע נוסף, בין אם לצורך העשרה אישית והרחבת אופקים ובין אם לצורך העשרת ארגז הכלים המקצועי שלהם, הרחבת הסמכתם ורכישת ידע מקצועי נוסף מתוך מטרה להשתלב בשוק העבודה כאנשי מקצוע איכותיים ומיומנים בעלי תחומי אחריות מגוונים, יוכלו להמשיך ללימודים נוספים.

אחת מן האפשרויות העומדת בפני הבוגרים היא השתלבות בקורס ניהול רשתות. במסגרת לימודים אלו יוכשרו הבוגרים לטיפול בתהליכים הקשורים ברשתות תקשורת, אבטחת הרשת, תחזוקת שרתים ועוד. תחום לימודים נוסף בו יוכלו הבוגרים למצוא עניין הוא קורס אבטחת מידע. לימודים בקורס זה מכשירים את בוגריהם להצפנה, גיבוי, הרשאה והזדהות בתשתית הבטחונית של הארגון או העסק.